고객소리함
| 운탄고도1330 BAC 인증지점 건의 | |
| 내용 |
수고가 많습니다.
산악회 운탄고도 트레킹 진행을 위해 사전답사를 다녀왔습니다. 현재 오픈되어 있는 길의 패스포트 인증은 중간위치에 인증지점이 있어 문제없는데 BAC 인증프로그램의 인증지점은 문제가 있어 건의드립니다. BAC인증지점 4길 인증지가 4길 끝지점, 5길 시작점인 꽃꺼끼재에 위치하여 5길 한 곳에서 5길 인증지점인 운탄고도쉼터와 2개로 중복되는 문제가 있습니다. 효율적인 진행을 위해 4길 중간지점 새비지 쪽으로 이동이 필요합니다. 또 한 곳은 7길 인증지점이 도계전도시장입니다. 시장입구가 차들의 왕래가 많은 좁은 도로변이라 사진 찍기가 위험합니다. 이곳도 중간지점으로 이동이 필요합니다. 모두가 만족하는 아름다운 운탄고도 길이 되었으면 하고 건의드립니다. |
|---|---|
| 파일 | |
| 답변내용 | |
|---|---|
| 부서명 | 지역특화팀 |
| 작성일 | |
| 안녕하십니까, 강원관광재단 지역특화팀입니다.
운탄고도1330을 위해 사전답사까지 참여하며 보내주신 소중한 의견, 정말 큰 도움이 되었습니다. 4~5길 인증 지점의 동선 문제와 7길 시장 입구의 안전 우려에 대한 상세한 의견 덕분에, 저희의 기획 의도가 실제 이용객에게는 불편함이 될 수 있다는 점을 다시 한번 돌아보게 되었습니다. 이용객의 입장에서 느끼는 안전과 편의가 가장 중요하다는 점을 다시금 깨닫게 해주셔서 감사합니다. 말씀해주신 내용은 저희의 최우선 개선 과제로 삼고 BAC 측과 논의하여, 모든 분이 근심 없이 걷는 즐거움을 누릴 수 있도록 빠르게 개선 방안을 찾겠습니다. 앞으로 운탄고도를 이용하시면서 궁금하거나 도움이 필요한 부분이 있다면 언제든 아래 연락처로 문의주시기 바랍니다. * 현장에서 즉시 도움이 필요할 때: 운탄고도1330 통합안내센터 (033-375-0111) * BAC 앱 사용법이 궁금할 때: BAC 카카오톡 채널 * 그 외 모든 문의: 강원관광재단 지역특화팀 (033-269-8961) 다시 한번 소중한 제언에 감사드리며, 앞으로도 운탄고도1330에 변함없는 관심과 응원 부탁드립니다. |
|
| 첨부파일 | |