고객소리함
| 혜택받GO 강원여행 상품권 문의드립니다 | |
| 내용 |
안녕하세요
혜택받GO 강원여행 응모해서 상품권을 받았는데요 앱 다운받는데 문제가 생겨서 못하다가 기간에 맞춰 선물등록을 못했어요 다시 발행해주시면 안될까요 부탁드립니다 감사합니다 |
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| 답변내용 | |
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| 부서명 | 국내관광팀 |
| 작성일 | |
| 안녕하세요. 「혜택 받GO! 강원여행」 사업에 참여해 주셔서 감사합니다.
문의주신 상품권은 발송 시 함께 안내된 PIN번호 등록 기한 내에 등록하여 사용하셔야 하며, 등록 기한이 경과한 상품권은 재발행이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 해당 사항은 모든 참여자에게 동일하게 적용되는 기준으로, 형평성 및 사업 운영 원칙상 예외적인 재발행이 어려운 점 널리 이해하여 주시기 바랍니다. 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며, 앞으로도 「혜택 받GO! 강원여행」에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다. |
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